L’innovazione dei KPI con Meridian
Per capire a fondo quanto davvero le campagne ADV su Google siano performanti, Meridian offre alle attività di eCommerce informazioni aggiuntive ai tradizionali KPI.
Ciò significa che oltre alle impression, ai click e alle indicazioni relative ai costi, il marketing mix model illustra anche altri indicatori ad alto valore. Tra questi c’è, ad esempio, il volume delle query che rivela il reale interesse degli utenti verso un determinato prodotto o servizio.
Sul fronte delle impression, poi, Meridian entra più in profondità nell’analisi. Dato che il KPI comprende gli utenti che hanno visualizzato più volte lo stesso annuncio, l’MMM tiene conto anche del “reach” e del “frequency”. Questi valori esprimono il numero degli utenti unici raggiunti e quante volte sono stati raggiunti.
Infine, Meridian analizza anche ad altri fattori esterni che possono influenzare i risultati delle campagne, come la stagionalità, i prezzi o la situazione economica contingente. E questo permette di ottenere un’analisi più realistica e affidabile.
I vantaggi del marketing mix model Meridian
Lo strumento di analisi del customer journey concepito da Google si presenta come un modello innovativo, trasparente e attuabile.
Innovativo, perché offre funzionalità e modalità di ricerca che sfruttano le potenzialità dell’intelligenza artificiale. Trasparente, perché è una piattaforma open source, quindi i big data sono pubblici. Attuabile, perché il suo utilizzo non è eccessivamente complesso.
Da tali caratteristiche derivano diversi vantaggi. Il primo è che, trattandosi di un modello di MMM open source, permette di personalizzare il codice sorgente e di adattarlo alle specifiche esigenze dell’attività di eCommerce.
Sempre legato al concetto di personalizzazione deriva un secondo vantaggio. Meridian permette di inserire i risultati di test e survey reali, compiuti interrogando direttamente il proprio target. Unendo i dati è possibile migliorare la precisione del modello.
Ma il beneficio principale, conseguente ai vantaggi precedenti è l’ottimizzazione dell’allocazione delle risorse, distribuite sui touchpoint rilevanti per l’attività di eCommerce. Il risultato è un incremento del ROI (Return On Investment) sugli investimenti effettuati nell’attività di marketing.
Le applicazioni di Meridian sono diversificate e adattabili a qualunque esigenza di vendita online. I consulenti di Adv Media Lab sono a tua disposizione per offrirti una consulenza personalizzata in base alla specifica attività di eCommerce.
Nata come inbound marketing specialist, prosegue la sua carriera professionale come project manager per Adv Media Lab e Italian Design Farm specializzandosi come consulente CRM con una spiccata passione per l’ambito eCommerce. La sua attività gravita intorno allo sviluppo e pianificazione di strategie data-driven che supportano l’aumento delle vendite ed una maggior consapevolezza delle opportunità dai canali digitali.
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