Riccardo Ciccioli – Entusiasta Project + Operation manager consultant con oltre 7 anni di esperienza, classe 1989.
In un mercato digitale che gioca in casa a favore del consumatore, con una diffusione virale di contenuti e opinioni, i brand devono rivedere profondamente la loro strategia di marketing.
Il marketing dei prodotti o product marketing è il processo attraverso il quale un’azienda colloca sul mercato un nuovo bene o servizio e ne favorisce l’acquisizione dai potenziali clienti.
Product marketing significa anche rendere più appetibile la produzione degli stessi, per cui sia le imprese che gli intermediari del mondo industriale devono anche essere coinvolti nel processo di pre-marketing. In questo articolo ti spieghiamo come fare product marketing in modo efficace nel 2023.
Nel dettaglio parleremo di:
Il 2022 è entrato ormai nella fase cruciale ed è giunto il momento di volgere lo sguardo al futuro, per cercare di spiegare e anticipare quelli che potrebbero essere gli scenari più plausibili per il marketing B2b da qui alla fine dell’anno.
Che cos’è il product marketing?
Il product marketing o marketing di prodotto serve a generare clienti per un prodotto (o un servizio) attraverso una combinazione di comunicazioni di marketing, gestione delle relazioni con i clienti e un forte orientamento operativo.
Questa strategia è innanzitutto incentrata sul cliente : aiuta le aziende a identificare i bisogni degli utenti , quindi a costruire e fornire il prodotto giusto in modo da soddisfare tali esigenze . Tuttavia, ha anche una forte dimensione operativa.
Si tratta di gestire il flusso di lavoro dall’idea o concetto iniziale, attraverso la progettazione, la produzione e l’assistenza ai clienti , per garantire che il prodotto sia consegnato come previsto e nei tempi previsti.
Perché il marketing di prodotto è importante?
Il marketing di prodotto è molto di più della semplice commercializzazione di un prodotto. Per molte aziende, il prodotto è il cuore della loro attività, ma esiste in un mercato competitivo in cui altre aziende cercano di conquistare gli stessi clienti.
Pertanto, non è sufficiente produrre il prodotto, ma è anche necessario farlo conoscere al mondo. Il product marketing è importante per diversi motivi:
Assicura che il mondo conosca il prodotto
Contribuisce a rendere il prodotto più redditizio influenzando la domanda
Aiuta l’azienda a gestire il rischio, riducendo l’incertezza che circonda le nuove iniziative
Che cos’è il marketing di prodotto nel futuro?
Gli esperti del settore ritengono che il product marketing stia passando dalla semplice vendita di un prodotto alla vendita di un’esperienza del cliente. I clienti si aspettano molto di più di un prodotto di qualità che funzioni a livello base.
Vogliono sentirsi parte della storia del prodotto e vogliono sperimentare un marchio che si preoccupi delle loro esigenze e delle loro emozioni. Una strategia di marketing che venda un’esperienza al cliente richiede che i marketer guardino oltre le caratteristiche e i vantaggi del loro prodotto e pensino al viaggio del cliente.
Devono anche considerare i valori e la cultura del loro marchio, nonché i punti di forza e di debolezza della concorrenza. I team di marketing devono anche essere disposti a sperimentare e a utilizzare i dati per prendere decisioni . Questo perché i canali di marketing e le aspettative dei clienti cambiano rapidamente.
Conoscere i clienti, conoscere la concorrenza prima di fare marketing di prodotto
Prima di dedicare energie al marketing del vostro prodotto, dovreste innanzitutto considerare i vostri clienti e ciò che vogliono. Dovete anche studiare la concorrenza e il modo in cui presenta il proprio prodotto o servizio.
Infine, dovete valutare i punti di forza e di debolezza della vostra azienda , in modo da poter determinare i modi più efficaci per commercializzare il vostro prodotto. Questo vale soprattutto per i prodotti nuovi.
Data-driven marketing 2022
Il data-driven marketing è una strategia che si basa sull’utilizzo dei dati dei clienti per migliorare l’operatività aziendale e offrire un prodotto sempre più personalizzato.
Strategia di prodotto 2023: il percorso per un marketing di prodotto efficace
I team di marketing sono incoraggiati a utilizzare una strategia di lancio dei nuovi prodotti che sia principalmente di natura digitale. Ciò include l’utilizzo di canali di marketing basati su social media e blog , per generare un interesse precoce.
Inoltre, si concentra molto sul content marketing per generare consapevolezza, contatti e vendite , nonché sull’ottimizzazione del prodotto per migliorare l’esperienza del cliente e ridurre i ritorni. La strategia di lancio del prodotto incoraggia inoltre i team a monitorare, rispondere e coinvolgere in modo proattivo i clienti in ogni fase del customer journey.
Uno dei maggiori cambiamenti nella strategia di marketing del prodotto consiste nel vendere il prodotto prima ancora che venga fabbricato. Aziende come Kickstarter e Indiegogo hanno dimostrato che è possibile prevendere un prodotto e generare un interesse sufficiente per produrlo.
Tuttavia, questa strategia è rischiosa, quindi ha senso solo per le aziende che hanno un’esperienza comprovata e che possono dimostrare che il prodotto è pronto per l’uso.
Adv Media Lab e Ayros: insieme per diffondere nuove conoscenze e (buone) idee nell’attuale mondo aziendale
3 consigli per un marketing di prodotto efficace nel 2023
Comprendere le esigenze e i desideri dei clienti . Per sviluppare un prodotto che venda, è necessario comprendere le esigenze e i desideri dei clienti. Dovete entrare nella loro testa e chiedervi cosa vogliono sia dal punto di vista funzionale che emotivo
Anticipare la curva. Non è sufficiente commercializzare un prodotto dopo che è stato sviluppato. Dovete anticipare la curva e assicurarvi che il vostro prodotto sia qualcosa che le persone vogliono acquistare
Investite nel lungo termine. Infine, ricordate che il marketing di prodotto non è un investimento a breve termine. Ci vuole tempo per costruire un marchio e un prodotto di successo. Non scoraggiatevi se non vedete risultati immediati.
Il product marketing sta passando dalla semplice vendita di un prodotto alla vendita di un’esperienza del cliente. I clienti si aspettano molto di più di un prodotto di qualità.
2 strumenti digitali a supporto di un marketing di prodotto efficace
Piano di marketing digitale : un piano di marketing digitale è uno strumento essenziale per sostenere gli sforzi del product marketing . Assicuratevi che il piano includa una descrizione degli obiettivi, dei canali e degli strumenti che intendete utilizzare per raggiungerli
Strategia di social media marketing : la strategia di social media marketing deve essere al centro delle iniziative. La strategia deve spiegare come raggiungere gli obiettivi aziendali tramite post e video accattivanti.
Conclusione
Il product marketing è un processo complesso che implica la comprensione delle esigenze e dei desideri dei clienti, l’anticipazione della curva e l’investimento a lungo termine.
Gli strumenti di marketing digitale possono aiutarvi a raggiungere questi obiettivi, ma solo se conoscete bene il mercato e i punti deboli e di forza dell’azienda.