Uno strumento di marketing ops per sostenere la crescita di una startup in ambito fintech
Settore: servizi bancari e finanziari
Luogo: Italia
In sintesi
Dopo una rapida crescita, una startup in ambito finanziario ha capito di aver bisogno di adeguati strumenti di marketing per cogliere le nuove opportunità che si trovava di fronte. Per questo motivo si è rivolta ad Adv Media Lab che ha individuato e implementato lo strumento più adatto e completo di funzionalità enterprise, aiutando l’azienda a creare una soluzione a 360.
Panoramica
Il cliente in questione è una startup rapidamente diventata un leader nel settore dei servizi finanziari. La piattaforma offerta dall’azienda è una soluzione all-in-one che combina le carte aziendali con la gestione delle spese, i pagamenti delle fatture, la gestione dei fornitori, l’automazione contabile e altro ancora. L’obiettivo è quello di far risparmiare tempo e denaro alle aziende e liberare i team finanziari, migliorando così la qualità del loro lavoro. In pochi anni la startup ha visto una crescita esponenziale, raggiungendo migliaia di clienti non solo in Italia ma anche all’estero.
Cosa abbiamo fatto
La sfida
In un mercato molto competitivo, la startup si è trovata ad affrontare una crescita molto rapida, ma gli strumenti di cui disponeva non riuscivano ad adeguarsi e sostenerla nel modo auspicato, rendendo difficile la comunicazione all’interno del team e allungando i tempi necessari a portare a termine le attività strategiche pianificate. L’assenza di un sistema automatizzato e centralizzato per la gestione dell’engagement degli utenti e dell’email marketing innalzava il rischio di perdersi nel funnel e rendeva l’impresa incapace di cogliere opportunità importanti.
Per superare questa sfida e rispondere in modo adeguato alla crescita che l’azienda stava vivendo era necessario riprogrammare le modalità di utilizzo e trovare un tool di marketing enterprise che avesse funzionalità B2B estese, capacità di scalabilità e una vasta libreria di integrazione. Al contempo però, la soluzione doveva essere semplice e rapida da implementare, sia dal punto di vista infrastrutturale che della formazione dei dipendenti, per permettere a tutti i membri del team di utilizzarlo.
Le soluzioni
In collaborazione con l’azienda, Adv Media Lab ha formulato una soluzione innovativa che ha massimizzato l’uso dei dati, integrato efficacemente gli strumenti di marketing e sfruttato un prezioso ecosistema di app. Grazie a queste azioni, l’azienda ha migliorato l’efficienza delle campagne di marketing e raggiunto i propri obiettivi di coinvolgimento dei lead, consolidando la propria posizione nel settore, supportando la crescita aziendale e superando le difficoltà operative. Questo è stato reso possibile grazie a:
1. Strategia di marketing
L’impresa aveva bisogno di uno strumento di marketing funzionale, che fosse sia potente che facile da usare, e che potesse integrarsi agevolmente con le soluzioni già in uso. Per far fronte a questa esigenza, Adv Media Lab ha sviluppato una strategia che ha combinato strumenti, sistema e metodologia per consentire all’azienda di inviare e-mail e creare un programma di marketing personalizzato. La strategia ha implicato anche l’implementazione di un sistema innovativo che ha garantito integrazione dei dati, scalabilità e flessibilità, permettendo un perfetto adattamento alla crescita e un recupero dei lead che erano usciti dal funnel.
2. Ottimizzazione dei dati
Dopo aver implementato la strategia di marketing, l’azienda, in collaborazione con Adv Media Lab, ha messo a punto un piano completo per la gestione dei contatti e dell’email marketing. Grazie alle integrazioni, la piattaforma è stata migliorata e collegata agli strumenti più utilizzati. Questo ha permesso di ottenere preziose informazioni su dati precedentemente inaccessibili, e ha fornito all’azienda una visione complessiva delle performance aziendali e degli obiettivi raggiunti.
3. Integrazione bidirezionale
L’azienda ha adottato un’integrazione bidirezionale che sincronizza gli attributi degli oggetti tra la nuova piattaforma e la tecnologia precedente. Questo ha permesso di creare un flusso di dati senza interruzioni che ha migliorato notevolmente l’efficienza operativa. Grazie a questa soluzione, l’azienda ora può gestire i dati in modo più fluido e coerente, riducendo i tempi di elaborazione e minimizzando gli errori. La sincronizzazione bidirezionale ha anche facilitato una migliore collaborazione dei membri del team, garantendo che tutte le informazioni siano aggiornate e accessibili in tempo reale. Questo ha portato a una maggiore trasparenza e a decisioni aziendali più informate, contribuendo al successo complessivo dell’azienda.
4. Implementazione di un ecosistema di app
Grazie all’implementazione del nuovo ecosistema di gestione dei dati, l’azienda è ora in grado di trasferire informazioni dal proprio database ad altri strumenti, creando nuovi attributi per i dati comportamentali degli utenti. Queste integrazioni permettono di monitorare in tempo reale le campagne e l’invio delle email, creare funnel completi per eventi e webinar, e trasferire dati tra diversi database. Questo sistema avanzato consente una gestione più efficiente e dinamica delle informazioni, migliorando la capacità dell’azienda di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato e ottimizzare le proprie operazioni.
La collaborazione tra l’azienda e Adv Media Lab ha portato a una soluzione innovativa che ha massimizzato l’uso dei dati, integrato efficacemente strumenti di marketing e sfruttato un prezioso ecosistema di app. Questo approccio integrato e flessibile ha supportato la crescita aziendale, equipaggiando l’azienda con gli strumenti giusti per affrontare le sfide future.
Tecnologie implementate
Risultati ottenuti
La strategia adottata ha dimostrato di essere efficace, portando non solo a un aumento dei ricavi, ma anche a una migliore comprensione del pubblico di riferimento e dei clienti. Questo ha permesso all’azienda di prendere decisioni più informate e strategiche, migliorando ulteriormente le performance complessive e garantendo un vantaggio competitivo sostenibile.
Aumento dei lead inbound
Grazie all’efficace strategia di integrazione, l’azienda ha visto un incremento dell’8x nel numero di lead inbound. Questo risultato ha dimostrato l’efficacia delle integrazioni dell’infrastruttura implementata nel migliorare il coinvolgimento e la generazione di lead.
Miglioramento dell’analisi dei dati
L’uso delle integrazioni ha migliorato significativamente la capacità dell’azienda di analizzare e comprendere le informazioni. Il nuovo ecosistema di dati ha permesso al team di marketing di ottenere insight preziosi e di utilizzare queste informazioni per ottimizzare le campagne e migliorare le prestazioni complessive.
Ottimizzazione dell’engagement dei lead
La nuova strategia, adeguatamente supportata a livello tecnologico, ha permesso all’azienda di ottimizzare il coinvolgimento dei lead attraverso automazioni e workflow personalizzati. Questo ha migliorato l’efficacia delle campagne di marketing e ha aumentato il tasso di conversione dei lead.
Supporto alla crescita continua
Il nuovo sistema implementato ha fornito una soluzione integrata per gestire e ottimizzare le operazioni di marketing, consentendo all’azienda di continuare a crescere rapidamente e a raggiungere i propri obiettivi nel lungo termine.
★★★★★
“La strategia di marketing sviluppata è stata un vero punto di svolta per noi. Abbiamo visto fin da subito un incremento significativo nel numero di lead inbound e una migliore comprensione del nostro pubblico di riferimento. Tutto ciò è stato possibile grazie ad Adv Media Lab. Non potremmo essere più felici di questa collaborazione!”
Valentina G.
Marketing Executive
★★★★
“L’integrazione bidirezionale sviluppata da Adv Media Lab ha migliorato significativamente il nostro modo di gestire i dati. Ora possiamo sincronizzare le informazioni tra le diverse piattaforme senza interruzioni, riducendo gli errori e migliorando la collaborazione interna.”
Sofia Z.
Marketing Manager
★★★★★
“Grazie alla collaborazione con Adv Media Lab, abbiamo trasformato il nostro approccio al marketing. Le nuove strategie e integrazioni hanno migliorato significativamente la nostra efficienza e hanno sostenuto la crescita che stiamo vivendo. Siamo estremamente soddisfatti dei risultati ottenuti.”
Roberto R.
CEO
