Aumento dei lead qualificati per le vendite in un’azienda IT del settore finanziario
Settore: IT & software, finanziario
Luogo: Italia
In sintesi
Per un’azienda in ambito software, attraverso una strategia mirata, è stato migliorato l’allineamento tra i team di vendita e marketing in un’unica unità commerciale, portando ad un aumento dei lead qualificati alle vendite anno dopo anno e a una crescita della velocità di vendita.
Panoramica
L’azienda in questione sviluppa soluzioni software in ambito finanziario. In particolare, essa si occupa di portabilità dei dati finanziari, analisi avanzate e open banking consentendo alle aziende di connettersi ai dati dei propri clienti, arricchirli e utilizzarli per offrire prodotti digitali innovativi. Questa azienda offre soluzioni che migliorano significativamente la customer experience e l’efficienza operativa delle imprese, supportando una vasta gamma di applicazioni, dalle verifiche finanziarie alle soluzioni di investimento digitale. Grazie alla sua tecnologia avanzata, l’azienda sta rapidamente riscuotendo successo nel suo campo, guadagnandosi la fiducia delle persone che utilizzano i servizi finanziari e contribuendo in modo significativo al progresso del settore finanziario digitale.
Cosa abbiamo fatto
La sfida
In un mercato così competitivo, la principale sfida che l’azienda si trovava di fronte era la ricerca di un database che fosse ben strutturato e supportato da una piattaforma flessibile che potesse adattarsi ed espandersi favorendo la crescita aziendale. L’azienda aveva bisogno di integrare vendite e operazioni di marketing per garantire un allineamento interno e una visione comune degli obiettivi. La piattaforma utilizzata precedentemente, più rigida e incompleta, non permetteva di raggiungere i risultati desiderati e l’integrazione di cui l’azienda necessitava.
Ciò ha fatto emergere con urgenza la necessità di una soluzione più robusta e flessibile, che avesse funzionalità, capacità di automazione e agilità tali da supportare tutte le attività aziendali lungo l’intero ciclo di vita del progetto, dalle fasi strategiche a quelle operative.
Le soluzioni
In perfetta sinergia con l’azienda, Adv Media Lab ha concepito una soluzione su misura per le sue necessità, con l’obiettivo di integrare le attività dei team di marketing e vendita e ottimizzare la gestione del ciclo di vita del cliente. Il cuore di questa strategia risiede nell’identificazione e nell’implementazione di soluzioni specifiche, appositamente studiate per aiutare l’azienda cliente a raggiungere i propri obiettivi di performance, con un’enfasi particolare sulla flessibilità indispensabile per sostenere la crescita aziendale. Tutto ciò è stato reso possibile grazie a:
1. Allineamento delle funzioni
Adv Media Lab ha individuato la piattaforma che meglio si adattava alle esigenze e agli obiettivi aziendali. L’implementazione del nuovo sistema è stata supportata in ogni fase e ha permesso di centralizzare tutte le attività di marketing, vendita e servizio clienti, migliorando la gestione delle informazioni e la collaborazione tra i team. Questa integrazione ha consentito una visione a 360 gradi dei dati aziendali e una gestione efficiente delle trattative, garantendo l’allineamento di tutti i team sul raggiungimento di obiettivi comuni. Tale sistema permette infatti di monitorare e misurare l’andamento di ogni attività operativa e, di conseguenza, rappresenta uno strumento fondamentale per ottimizzare le decisioni strategiche e assicurare che le risorse siano investite nel modo migliore.
2. Content marketing e automation
Il nuovo sistema implementato ha permesso di creare flussi di lavoro automatizzati che sono stati usati per sviluppare un percorso cliente più fluido. La pipeline delle transazioni, gli oggetti personalizzati e i workflow automatizzati hanno permesso di accelerare la velocità delle vendite e semplificare le attività che generano fatturato portando fin da subito risultati visibili. L’automatizzazione delle operazioni ha semplificato la gestione e il lavoro stesso, consentendo di velocizzare le procedure rispetto alla gestione per singole attività impiegata precedentemente. Il tutto in modo molto semplice, senza la necessità di particolari competenze informatiche.
3. Focalizzazione sui SQL
Grazie alla centralizzazione delle informazioni, l’azienda ha potuto prendere decisioni strategiche cruciali, concentrandosi sulla misurazione della pipeline di vendita. Il numero di SQL (Sales Qualified Leads) è stato impiegato come metrica principale per valutare le prestazioni di vendita e i risultati di marketing. Questo approccio ha permesso di monitorare con precisione l’efficacia delle campagne e di ottimizzare le risorse, garantendo un miglioramento continuo delle performance aziendali. La capacità di analizzare e agire sui dati in tempo reale ha inoltre facilitato l’adattamento rapido alle dinamiche di mercato, assicurando che le strategie fossero sempre allineate con gli obiettivi di crescita dell’azienda.
L’approccio integrato e personalizzato di Adv Media Lab ha permesso all’azienda di raggiungere nuovi livelli di efficienza e performance grazie alla combinazione delle operazioni di marketing e vendita. Le strategie implementate non solo hanno facilitato il raggiungimento degli obiettivi aziendali, ma hanno anche garantito una crescita sostenibile e una maggiore competitività sul mercato.
Tecnologie implementate
Risultati ottenuti
L’implementazione di queste attività ha portato a trasformazioni significative per l’azienda. Con un’efficace strategia, l’organizzazione ha ottenuto un’integrazione di dati fluida, superando i limiti avuti negli anni passati e permettendo una migliore tracciabilità delle interazioni con contatti e potenziali clienti.
Aumento dei SQL
Grazie alla centralizzazione dei dati e all’automazione dei processi, l’azienda ha registrato un aumento del 40% dei SQL anno su anno. Questo ha migliorato significativamente la qualità dei lead e la loro gestione, consentendo una visione completa e integrata delle informazioni sui potenziali clienti e facilitando l’identificazione dei lead più promettenti.
Riduzione dei tempi di chiusura delle trattative
L’introduzione di una pipeline delle transazioni e di flussi di lavoro automatizzati hanno ridotto i tempi di chiusura delle trattative del 60%, consentendo una risposta più rapida ed efficiente alle richieste dei clienti. Questo miglioramento ha permesso ai team di vendita di gestire le trattative in modo più efficace, aumentando la soddisfazione dei clienti e ottimizzando l’intero processo di vendita.
Crescita rapida e sostenuta
La strategia integrata implementata da Adv Media Lab ha sostenuto la rapida crescita dell’azienda, portando a un aumento del 28% nella velocità di vendita anno su anno. Questo significativo miglioramento ha permesso all’azienda di mantenere un ritmo di crescita sostenibile e di consolidare la propria posizione di leader nel settore, rafforzando la sua competitività sul mercato.
In conclusione, l’implementazione della strategia elaborata da Adv Media Lab ha permesso all’azienda di ottimizzare la gestione dei lead, migliorare l’efficienza operativa e ottenere risultati significativi in termini di crescita e soddisfazione del cliente.
★★★★★
“Collaborare con Adv Media Lab è stata un’esperienza straordinaria. Il nostro team di marketing ha visto un miglioramento incredibile nella qualità dei lead e nell’efficienza del lavoro. I risultati sono stati eccezionali e siamo estremamente soddisfatti del supporto ricevuto.”
Chiara P.
Marketing Manager
★★★★
“L’approccio personalizzato di Adv Media Lab ha migliorato notevolmente la nostra gestione del ciclo di vita del cliente. La loro capacità di ottimizzare le risorse e migliorare le performance aziendali ha portato a una maggiore soddisfazione dei nostri clienti. Siamo grati per il loro contributo.”
Samantha D.
Customer Experience Manager
★★★★★
“La strategia integrata di Adv Media Lab ha sostenuto la nostra crescita in modo impressionante. Abbiamo raggiunto nuovi livelli di efficienza e siamo riusciti a consolidare la nostra posizione di leader nel settore. Il loro supporto è stato fondamentale per il nostro successo.”
Pietro T.
CEO
