I social media marketing nell’era della “brand saturation”

Il mondo del social media marketing sta affrontando una fase di profondo cambiamento. Un nuovo rapporto di OK Cool, intitolato Let Them Eat Lore, evidenzia che gli utenti si stanno allontanando dalla condivisione pubblica per rifugiarsi in canali privati, come chat di gruppo e “Finstas” (profili privati su Instagram). Questo fenomeno si accompagna a un calo generale dei post pubblici, confermato anche da Mark Zuckerberg che ha segnalato un declino negli ultimi due anni.

In questo contesto, la sezione commenti sta emergendo come la nuova “piazza d’incontro digitale”. La ricerca di OK Cool, basata su un sondaggio a 2.700 utenti a livello globale, rivela che il 91% di loro trascorre del tempo nella sezione commenti delle piattaforme social. Un terzo degli intervistati ha dichiarato di commentare attivamente, e il 65% ha ammesso di trovare i commenti più divertenti dei contenuti dei creator stessi.

La saturazione del mercato e la stanchezza degli utenti nei confronti dei contenuti promozionali stanno ridefinendo le dinamiche del social media marketing. Mentre gli investimenti in questo settore continuano a crescere, gli utenti stanno modificando il loro comportamento, preferendo canali di comunicazione privati rispetto alla condivisione pubblica.

In questo scenario, la sezione commenti emerge come il nuovo centro culturale del web, un luogo dove la conversazione autentica e il senso di appartenenza prevalgono sulla semplice esposizione. Per i brand, questo rappresenta una sfida e un’opportunità: smettere di “parlare a senso unico” e iniziare a partecipare attivamente e con intelligenza alle conversazioni che contano.

Per i brand, l’ascesa della sezione commenti richiede un cambio di strategia. La risposta non è gettarsi a capofitto nei commenti con battute ad effetto, ma piuttosto imparare ad ascoltare e a contribuire in modo autentico alla cultura del web.

L’esperta di strategia Annie House avverte che la soglia di accesso è altissima, perché la community ha alzato l’asticella dell’intrattenimento. Per un brand, questo significa superare le “best practice” standard che portano a contenuti omologati e noiosi. È necessario avere una prospettiva, dei valori chiari e una voce autentica per contribuire realmente al dibattito culturale e superare la “saturazione dei brand”.

In un mercato sempre più saturo di contenuti promozionali, l’approccio vincente per un brand è abbracciare l’archetipo del Creatore. Invece di limitarsi a un’attività di vendita diretta e aggressiva, le aziende devono concentrarsi sul contribuire attivamente a far progredire la cultura digitale. Questo cambio di prospettiva richiede di andare oltre le “best practice” tradizionali, che spesso portano a contenuti standardizzati e poco originali.

Il successo risiede nel riuscire a fare “esattamente la cosa sbagliata sulla carta” per trovare la propria voce e risuonare con il pubblico. Si tratta di un processo che va oltre la semplice comunicazione: implica una vera e propria visione e un sistema di valori autentici che il brand difende. La sfida è dimostrare un interesse genuino per la community, partecipando al dibattito e contribuendo in modo significativo, non solo per vendere. In questo modo, il marchio può costruire un legame solido e duraturo con i consumatori.

Adattarsi a un mercato in continua evoluzione richiede un’attenta analisi e una strategia su misura. Se ti senti sopraffatto dalla complessità del panorama social e vuoi sviluppare un piano di comunicazione che si distingua, noi di Adv Media Lab siamo qui per aiutarti. I nostri esperti ti guideranno nella creazione di una strategia che valorizzi il tuo brand, rafforzi le tue capacità e ti permetta di connetterti con il tuo pubblico in modo autentico.

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